Порядок верификации доступа

Редакция от 16 марта 2026 г. Действует для закрытого раздела lk.ривьера72.рф

1. Зачем нужна верификация

Закрытый раздел содержит аналитические материалы и документы, предназначенные только для жителей ЖК «Ривьера 72». Верификация необходима, чтобы подтвердить, что пользователь действительно проживает в одном из домов комплекса.

2. Этапы получения доступа

Шаг 1. Подача заявки

Пользователь заполняет форму на странице регистрации: ФИО, телефон, email, номер дома и квартиры, пароль. Загрузка документов не требуется.

Шаг 2. Подтверждение email

На указанный email приходит письмо со ссылкой для подтверждения. Это подтверждает только то, что адрес принадлежит пользователю. Это не подтверждение права собственности и не автоматическое получение доступа.

Шаг 3. Проверка модератором

Модератор дома — это житель, назначенный администратором сервиса. Модератор проверяет принадлежность заявителя к дому лично или иным принятым в доме способом. Модератор не запрашивает документы через сайт.

Шаг 4. Решение

После проверки модератор одобряет или отклоняет заявку. При одобрении пользователь получает доступ к закрытому разделу. При отклонении можно обратиться к координатору.

3. Роли в системе

Модератор дома:

Житель дома, добровольно выполняющий функцию проверки заявок
Не имеет доступа к паролям и финансовым данным пользователей
При проверке заявок видит: ФИО, email, телефон, номер дома и квартиры
Также управляет объявлениями, документами и опросами по своему дому
Назначается администратором сервиса

Представитель управляющей компании (если подключён):

Видит обращения жителей своего дома, показания счётчиков, аналитику квитанций
Не имеет доступа к паролям, персональным телефонам и данным других домов

4. Сроки

Типичный срок проверки — от нескольких часов до нескольких дней, в зависимости от доступности модератора. Если модератор для вашего дома ещё не назначен, заявка будет рассмотрена после его назначения.

5. Важные уточнения

Верификация на сайте не является юридическим подтверждением права собственности
Сервис не заменяет ГИС ЖКХ и общее собрание собственников (ОСС)
Данные, предоставленные при регистрации, используются только для целей сервиса
Доступ может быть приостановлен или отозван при нарушении правил

6. Контакты

По вопросам верификации и доступа обращайтесь на электронную почту: 1@ривьера72.рф.